Часто задаваемые вопросы
Здесь ты найдёшь ответы на самые распространённые вопросы.
Нашёл подходящее место? Нажми «Откликнуться на это жильё» и отправь арендодателю сообщение напрямую. Больше ничего не нужно.
Да. Просматривать объявления и создать бесплатный аккаунт можно всегда. Чтобы откликнуться на жильё, нужна подписка Zoeker или Thuis. Подробности смотри в разделе подписок.
Каждое объявление мы проверяем вручную перед публикацией, чтобы оно соответствовало нашим правилам до того, как ты с ним столкнёшься. Заметил что-то подозрительное? Ты всегда можешь сообщить нам об этом.
Нажми «Пожаловаться» на странице объявления. Каждую жалобу мы рассматриваем серьёзно и как можно быстрее. Тебе не нужно самому разбираться, что не так.
Перейди в разделе панели управления в «Мои объявления» и нажми «+ Новое объявление». Ты пройдёшь через добавление фотографий, цены и удобств шаг за шагом, просто и без лишних сложностей.
С бесплатным планом Verkenner ты можешь разместить 1 активное объявление одновременно, не более 2 новых в месяц. Хочешь размещать без ограничений? Это возможно с подпиской Thuis.
Фотографии, описание и удобства можно изменить в любое время. Цена, почтовый индекс и город фиксируются после публикации. Это делает всё прозрачным для всех и исключает путаницу.
Как только кто-то откликнется, ты увидишь это в разделе «Мои объявления». Выбери кандидата и общайся с ним безопасно и напрямую через WoonShare. Номер телефона сообщать не нужно.
WoonShare — это простой и безопасный способ найти или предложить жильё. Мы не агентство и не посредник. Мы напрямую сводим спрос и предложение, чтобы ты сам принимал решение.
Ты ни к чему не привязан. Подписку и профиль можно остановить в любой момент одним нажатием в настройках профиля.
Мы запрашиваем только то, что необходимо для подбора жилья, никаких лишних или чувствительных данных, таких как зарплата или номер социального страхования. Мы никогда не продаём твои данные, а такие сведения, как номер телефона и сообщения в чате, защищены в соответствии с GDPR.
Не можешь разобраться? Внизу этой страницы ты можешь отправить нам сообщение или запланировать звонок. Мы готовы помочь.
Не нашёл свой вопрос?
Напиши нам. Мы отвечаем в течение 48 часов и готовы помочь разобраться.
В службу поддержки